Cuando se trata de construir la identidad y la voz de tu empresa es fundamental comunicarte con tu público de forma clara y convincente. ¿Pero qué pasa si no sabes cómo hacerlo? ¿Y si no encuentra las palabras para expresar el mensaje de forma que capte la atención de tus potenciales clientes? Si te ves inmerso en una tarea que puede ser demasiado abrumadora, allí es donde aparece la figura del copywriter para ayudarte.
Antes de contarte por qué lo necesitas para tu Brand Book, te explicamos en qué consiste este documento esencial en la estrategia de marketing.
- ¿Qué es un Brand Book?
Un Brand Book es un documento que define tu marca y los elementos claves para comunicarse de manera correcta. Puede redactarse en el formato que elijas, pero debe contener toda la información que será útil para las personas que trabajan con ella.
Es una parte principal de la estrategia de marketing; sirve de guía para la presentación en todos los canales, incluidas las redes sociales, la publicidad impresa e incluso el sitio web. Uno de los propósitos de desarrollarlo es asegurarte de que tu marca se mantiene consistente y no se aleja de su intención original.
- Elementos de un Brand Book
Sabemos que el Brand Book contiene toda la información necesaria para mostrar una marca coherente y reconocible para tu empresa. Si bien todos son diferentes, y no hay un estándar que deba seguirse a rajatabla, hay elementos que son básicos incluir:
- Logos
- Paletas de colores
- Tipografías
- Slogan o promesas de marca
- Historias/mensajes/valores
Asimismo, pueden centrarse en un aspecto de la marca o abarcarlo todo, desde la imagen hasta el tono de voz. Sin duda, incluye la descripción del producto o servicio que ofreces, así como una explicación de lo que lo hace único. Eso que llamamos propuesta de valor: qué te diferencia del resto, por qué debería elegirte a ti.
- ¿Por qué es importante el Brand Book para tu empresa?
A la hora de crear un Brand Book, hay que tener en cuenta diversos aspectos: la identidad de tu marca e incluso lo que hace que sea única en primer lugar. Si tus potenciales clientes no entienden de qué va tu producto o servicio, ni qué te diferencia del resto, tampoco sabrán por qué deberían elegirte a ti.
Cabe destacar que debe redactarse de forma que pueda actualizarse fácilmente en caso de que el modelo de negocio o la estructura fundamental transite por cambios, especialmente si se trata de crecimiento y expansión. Es un documento vivo, no estático.
También conocido como manual de identidad, es un activo que ayuda a comprender lo que hace que tu negocio sea único y lo que lo hace especial. Destaca los valores que impulsan a su empresa y puede servir de guía para cualquier nuevo proyecto o iniciativa que surja en el futuro.
- Cómo te ayudará un copywriter en tu Brand Book
Es importante contar con un redactor publicitario porque puede ayudarte a crear un mensaje cohesivo y a asegurarte de que tu Brand Book es coherente con tu forma de dirigirte a los clientes. Un copywriter te ayudará a:
- Escribir textos alineados con la voz de la marca.
- Contar un
- a historia auténtica sobre tu empresa y sus valores.
- Crear un sentimiento de pertenencia para los clientes potenciales.
- Facilitar que las personas encuentren lo que necesitan en tu Brand Book.
- Informar sobre las actualizaciones de tu negocio, para que el lector no se confunda con información obsoleta.
- Adaptar el estilo de escritura a los diferentes canales de comunicación.
- ¿Para qué puedes utilizar el Brand Book?
Como te hemos contado, el Brand Book es una recopilación exhaustiva de toda la información que una empresa tiene sobre su marca. Es un documento que resume la misión, la visión y los valores, así como su historia, su tono y su voz. Puedes utilizarlo para:
- Ayudar a crear nuevas campañas o contenidos que se alineen con la marca. Es una fuente de inspiración.
- Mantener al equipo en el camino con el mismo mensaje en todos los canales. Tener a todos a bordo con la misma visión facilita las cosas para todos los involucrados.
- Redactar materiales como comunicados de prensa o anuncios que deben ser coherentes con las comunicaciones anteriores de la marca.
- Proporcionar un resumen más detallado para cualquier persona que quiera saber más sobre tu negocio.
- Servir de referencia a la hora de acceder a información resumida cuando se necesita tomar decisiones en relación con un contenido.
- Brindar directrices comunes a las caras visibles del negocio sobre cómo deben hablar y presentarse cuando interactúan con los clientes.
También, puede ser muy útil para los nuevos empleados que no están familiarizados con la historia y la cultura de la empresa, pues les proporciona una visión general de lo que hace que la marca sea única. Si todos los miembros de tu equipo tienen acceso a la misma información, podrán trabajar juntos con más facilidad y eficacia.
- ¿Cómo elegir al copywriter ideal?
Si estás a punto de crear tu Brand Book, una de las primeras tareas es encontrar al copywriter ideal, ese profesional que tenga las habilidades necesarias para escribir un contenido atractivo que resuene con tu público objetivo.
Ante todo, es importante que contemples su experiencia y conocimientos. La mejor manera de hacerlo es preguntándole por sus trabajos anteriores. Es usual que los profesionales cuenten con un portafolio de sus proyectos, mostrando así los textos creados y los clientes con los que han tratado.
Cuanta más información tengas sobre su trabajo y su forma de desarrollarlos, estarás mejor preparado para tomar una decisión sobre si esta persona es o no la adecuada.
Debes asegurarte de elegir a un redactor que entienda tu marca y su voz, y en el que puedas confiar para que entregue contenidos de alta calidad a tiempo.
Si te topas con alguien que cumple todas las condiciones, ¡felicidades! Tendrás de aliado a un gran copywriter que te ayudará a dar vida a tu Brand Book con facilidad.
